Cum se face ...
 
 Navigarea prin paginile E-Saratoga
 

Pentru a accesa produsele oferite in acest magazin virtual, utilizati categoriile listate in partea stanga a ferestrei:

Acesta sunt organizate in grupe logice care acopera majoritatea produselor din domeniu.

SISTEME PC

  • WORKSTATION: sisteme de calcul complete utilizabile la orice activitati, de la contabilitate pana la jocuri si muzica
  • SERVER: sisteme dedicate pentru a memora, gestiona si oferi date celor ce lucreaza in retea
  • NOTEBOOK: sisteme portabile - din toate clasele de pret si performanta
  • POCKET PC & PALM: echipamente portabile PDA
  • OPTIUNI PC: accesorii si componente pentru sistemele din grupa WORKSTATION
  • COMPONENTE RETEA: componente active pentru retea - router, switch, adaptoare

    • ACCESORII
  • PDA: accesorii pentru echipamentele portabile - Pocket PC, PALM, Smartphone
  • NOTEBOOK: accesorii pentru calculatoare portabile Notebook
  • MEMORII: module memorie pentru Pocket PC, PALM, Smartphone
  • MULTIMEDIA: accesorii multimedia pentru SONY PLAYSTATION PORTABLE si pentru PC

    • PERIFERICE
  • MONITOARE: monitoare CRT sau cu cristale lichide - LCD
  • IMPRIMANTE: imprimante cu jet cerneala si laser, alb-negru sau color
  • SCANNER: echipamente pentru scanat imagini si documente

    • AUDIO/VIDEO
  • FOTO: Aparate foto digitale
  • VIDEO: camere video
  • PROIECTOARE: Proiectoare video multimedia LCD si DLP
  • BOXE AUDIO: Boxe utilizabile atat la PC cat si pe ecipamente portabile sau DVD Player
  • TV SATELIT: accesorii receptie satelit pentru PC si nu numai

    • SOFTWARE
  • SISTEME OPERARE: Sisteme de operare pentru statii de lucru si servere
  • APLICATII WINDOWS: Aplicatii pentru Windows (PC)
  • ANTIVIRUS: Programe pentru protectia sistemelor si a serverelor impotriva virusilor informatici
  • PROGRAME POCKET PC: Aplicatii pentru echipamente Pocket PC

    • SECURITATE
  • ALARME: Sisteme de alarma
  • VIDEO: Sisteme de urmarire video
  • CONTROL ACCES: Sisteme pentru control acces si pontaj

    • COMUNICATII
  • CENTRALE TELEFONICE: Centrale telefonice si accesorii

    		•
     
     Comanda
     

    Pentru a comanda produse de pe site-ul E-Saratoga trebuie sa utilizati cosul de cumparaturi. Valoarea si starea acestuia este in permanenta afisat in partea de sus a ferestrei:

    Cosul de cumparaturi poate fi oricand vizualizat facand clic pe pictograma exemplificata in imaginea de mai sus. Produsele se pot adauga in cos apasand butonul sau in functie de caz. Aceaste pictograme apare in dreptul tuturor produselor ce pot fi cumparate.

    Pentru a putea finaliza o tranzactie este necesara identificarea dumneavoastra. Pentru aceaste va rugam apasati butonul LOGIN dupa care in functie de situatie, tastati numele si parola sau daca nu v-ati inregistrat niciodata, completati formularul destinat noilor utilizatori.

    In momentul in care doriti sa incheiati cumparaturile, accesati cosul de cumparaturi, selectati modul de livrare si plata dorit si apasati butonul Finalizare cumparaturi.

    Finalizarea cumparaturilor va implica atentionarea automata a departamentului nostru de vanzari referitor la produsele cerute, departament care va lua legatura cu dvs. imediat ce este posibil.

     
     Plata
     
    Produsele au pretul exprimat in EURO, fara TVA. Plata acestora se face in lei la cursul BNR din data facturarii. Pretul final va include si cei 19% taxa pe valoare adaugata. Factura in original o veti primi in colet alaturi de produse. Chitanta o veti primi prin posta dupa ce vom receptiona banii ramburs.

    Plata produselor se poate realiza

    - cash la receptionarea acestora (prin sistem ramburs);

    - cu plata prin banca cu ordin de plata. Platile se fac catre S.C. Saratoga S.R.L., cont RO18WBAN2511000036501358 deschis SANPAOLO IMI BANK Timisoara, sau cont RO91ABNA3600264100059699 deschis la ABN AMRO Bank Timisoara;
     
     Livrarea
     

    Daca locuiti in Timisoara sau suburbii, puteti alege intre a ridica marfa direct de la sediul nostru de pe Str. Gh. Lazar nr. 18-20 sau a o primi prin intermediul unui serviciu de curierat rapid direct la domiciliul dumneavoastra, costurile cu transportul fiind suportate de cumparator.

    Pentru destinatii mai indepartate se poate opta pentru serviciile de curierat Fan Courier [livrare in 24-48 ore]. In cazul in care in localitatea in care domiciliati nu functioneaza aceste servicii de curierat (verificati la http://www.fancourier.ro/), puteti opta sa ridicati coletul de la cel mai apropiat punct de lucru Fan Courier de localitatea dumneavoastra sau expedierea se poate realiza prin posta simpla [livrare in ~ 7 zile].

    Costurile de expediere (Curier rapid) sunt suportate de catre client. Pentru achizitii sub 500€ acestea sunt 19lei+TVA, iar pentru achizitii peste 500€ transportul este GRATUIT.
     
     Conditii comerciale speciale
     
    Magazinul virtual E-Saratoga se adreseaza exclusiv cumparatorilor din Romania. Nu se primesc comenzi din afara teritoriului tarii.

    Produsele prezentate pe paginile E-Saratoga sunt insotite de descrieri tehnice si/sau imagini ale produselor. Cu toate ca intentionam sa oferim informatii cat mai corecte, acestea se pot supune accidental unor erori.

    Renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice sau grup de persoane constituite in asociatii. (conf ordonanta nr 130/2000, republicata in 2008 Art. 2)

    Conform legislatiei in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

    Singurele costuri care pot cadea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. (conf ordonanta nr 130/2000, republicata in 2008 Art. 7)

    Saratoga SRL are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator conform Art 8 O.G. 130/2000 republicata in 2008.
     
     Garantie / Service
     
    Toate produsele au o perioada de garantie clar specificata si sunt insotite de un certificat de garantie la livrare. Service-ul tuturor produselor se realizeaza la sediul firmei SARATOGA: Timisoara, Str. Gheorghe Lazar 18-20, zilnic de luni pana vineri intre orele 9-17. La solicitarea clientului, contra cost, se asigura si service la domiciliu (in Timisoara).
    Pentru reparatie in garantie, aducerea/trimiterea produselor la sediul Saratoga cade in sarcina clientului. Costurile de expeditie/returnare a produselor reparate/inlocuite catre client sunt suportate de catre firma Saratoga.
    Ne asumam dreptul de a nu asigura garantia pentru produse care sunt deteriorare fizica/mecanica sau nu sunt insotite de ambalajul original precum si certificatul de garantie si/sau factura.
     
     Contact
     
    S.C. Saratoga S.R.L.
    Timisoara, str. Gheorghe Lazar nr. 18-20, cod postal 300081
    Tel. 0256-499780, 201039
    Fax. 0256-499781
    Reg. Com. J35-3051-1994
    C.F. R6469155
    e-mail: sales@saratoga.ro, info@saratoga.ro

    Sistemul de management al S.C. SARATOGA S.R.L. este certificat conform SR EN ISO 9001:2001 (Cert. nr. 18 acordat de CertRom).
     

    Pentru o buna vizualizare a acestor pagini recomandam MS Internet Explorer 6 si o rezolutie de minim 1024x768.
    Acest site este 100% compatibil cu MOZILLA FIREFOX.
    Programarea ASP (C) 2002-2006 XI.C.S.